Conceito de inteligência competitiva. Conceitos envolvidos em inteligência competitiva: dado-informaçãointeligência conhecimento. O processo de IC: gestão;
estratégia de atuação da organização; necessidades de informação da organização; coleta de informação; análise das informações.
estratégia de atuação da organização; necessidades de informação da organização; coleta de informação; análise das informações.
- Professor: Ana Clara Cândido